¡La Terminal de Popayán Te Acerca!

¿En qué quieres que piense la gente cuando oyen tu nombre? Esto es marca personal. Lo que tiene que quedar claro es que la marca personal es lo que la gente percibe de nuestro producto más ‘personal’: nosotros mismos. Por lo tanto, esta marca existirá independientemente de que nosotros la trabajemos o no. Lo que la gente encuentra cuando busca nuestro nombre en Google y la idea con la que nos asocian cuando alguien pronuncia nuestro nombre… Todo eso forma parte de nuestra marca personal De lo que se trata es de gestionarla y proyectar la imagen que a nosotros nos conviene para vender nuestro producto (a nosotros mismos) de la forma que más nos interesa. Pero el proceso de desarrollo de una marca personal o como crear una marca personal, se puede llevar a cabo de muchas formas. Cómo crear una marca personal En realidad, el desarrollo de una marca personal o marca persona ha de realizarse tras un profundo estudio de nuestra propia marca a nivel interno y externo. 1) Conócete a ti...

El estrés laboral es un tipo de estrés que se da en el ámbito laboral y puede provocar saturación y/o colapso físico y mental en el trabajador que lo padece, afectando al resto de ámbitos de su vida. Las demandas y la presión en el entorno laboral cada vez son mayores, largas jornadas de trabajo, la dificultad para conciliar la vida laboral y familiar, la incertidumbre por el puesto de trabajo etc. Todo esto es un buen caldo de cultivo para que el estrés vaya en aumento, siendo fundamental su prevención y su tratamiento para manejarlo de la forma más adecuada. el objetivo a trabajar en la actualidad y que proponemos es el de provocar un cambio de mentalidad e impulsar un nuevo movimiento: la cultura del reconocimiento. El psicólogo español, Miguel Ángel Rizaldos , nos dice "Tenemos un sesgo negativo de cinco contra uno. Esto significa que para contrarrestar la valoración de una cosa negativa, necesitamos cinco positivas". A su vez, Luis Castellanos, experto en lenguaje po...

Hoy les regalamos algunos tips para lidiar con personas difíciles no solo en el ambiente laboral, sino también cuando se trata de clientes, la premisa en el servicio al cliente es ver más allá de la persona, su humanidad, no conectarnos con sus problemas si no convertirnos en parte de sus soluciones. 1- Asumir la responsabilidad El primer paso es reconocer que no eres víctima ni de la situación ni de la persona problemática, si tomas una postura de culpar a otros por lo que te pasa es probable que te sientas abrumado y confundido sobre cómo actuar hacia la otra persona. 2- No hacer un chisme de la historia Compartir con otros compañeros la historia acerca de lo que pasó con ese determinado colega, puede resultar terapéutico, pero en el ámbito laboral este intercambio va resultar más tóxico que útil. Esto es por causa que la comunicación horizontal dentro de una empresa muchas veces puede convertirse en un teléfono descompuesto fuera de control. Lo mejor es mantener la reserva ...

1. Servicio de prueba antes de compra. Más minoristas permitirán a sus clientes probar sus productos, y estos sólo pagarán por los que quieran conservar. 2. Gestión completa de pedidos a través de messenger. La comunicación, el historial de transacciones y los detalles del pedido migrarán a la ventana de chat, permitiendo a los clientes manejar su compra desde un solo lugar. 3. Más importancia del Procesamiento de Lenguaje Natural en el servicio al cliente. Las inversiones de grandes empresas de tecnología en tecnología NLP favorecen a los bots de servicio al cliente, es decir opciones rápidas para que el cliente a través de sus chats pueda obtener información veraz. 4. Requisitos de protección de datos más rigurosos. La nueva ley europea de datos empodera a los usuarios e invita a los departamentos de servicio al cliente a estar informados sobre el manejo de datos. 5. Transparencia de la cadena de suministro basada en Blockchain. La tecnología Blockchain facilita el segui...

La Terminal de Popayán hace parte de la cadena de valor que la ciudad ofrece a sus visitantes como destino turístico reconocido, avancemos en marketing turístico conociendo las estrategias que lo componen: 1. Diferenciación, por imagen, por diseño, por instalaciones, por experiencia en el servicio y todo lo que la institución quiera usar para que el visitante se sienta complacido de llegar a la ciudad desde que entra a la ciudad. 2. Especialización, en la ciudad y en la terminal debe existir un producto que se ofrezca como en ninguno otro lugar o ciudad. 3. Más que el servicio como tal que se presta en la terminal, la gente debiera querer pasar por allí solo por la experiencia de estar, caminar, escuchar y comer. 5.Conocimiento, todos en la terminal deberían estar preparados para contestar cualquier tema no solo de la terminal si no de ciudad. 6. Relevancia, La marca Terminal de Transportes debe reconocerse por su respeto a las tradiciones, naturaleza y patrimonio, por lo...

La despedida: Si bien sabías que este día llegaría y lo esperabas ansiosa mente, el momento en que debes decirle adiós a tus seres queridos, se torna un tanto emocional. No disfrutas de las despedidas en absoluto, y deseas que todos ellos pudieran compartir esta experiencia junto a ti. Pero hay algo muy positivo en esto, lo mejor de los viajes es volver a casa y compartir todas las experiencias. Las Perdidas: Es completamente normal que entre tantos aeropuertos, terminales y demás sitios importantes que visites, termines perdiéndote en varios de ellos. A todos les resulta muy difícil ubicarse, y más cuando son inabarcables. Además puede sonar un poco aterrador no tener una mínima pista de donde nos encontramos, pero aún hoy en día con las múltiples herramientas tecnológicas de ubicación no es imposible perderse, habrá momentos en que la señal fallará y deberás consultar. Hablando con desconocidos: Jamás se nos ocurriría comenzar a hablar con alguien ...

Cualquiera que sea el destino, las condiciones de viaje, la duración, el presupuesto o los motivos, hay aspectos fundamentales a tomar en cuenta a la hora de viajar solo por primera vez. Porque aunque nuestra atención esté en su mayoría enfocada a los lugares increíbles que queremos visitar y las diferentes actividades que nos convocan, todo esto se puede ver estropeado si pasamos por alto detalles pequeños, pero muy importantes. 1. Sonará trillado, pero te lo recordamos porque es un aspecto fundamental para seguir planificando un  viaje. Si tienes un destino definido y puedes reservar unas fechas con seguridad, no dudes en comprar tus tiquetes con tiempo. Esto te permite encontrar los mejores precios, fechas y horarios. 2. No es suficiente saber con exactitud cuáles son los atractivos turísticos de un lugar y planificar tu visita; es muy importante y enriquecedor conocer un poco sobre su historia, cultura y costumbres. Luego de un poco de lecturas y conversaciones e...

Actitud de servicio es la capacidad, disposición para realizar un trabajo también podemos definir como la manera de proyectarnos a los demás. La actitud inicia con la autoestima que es la valoración aceptación y respeto por uno y por los demás. PARA PODER TENER UNA BUENA ACTITUD DE SERVICIO DEBEMOS TENER EN CUENTA LOS SIGUIENTES ASPECTOS: -AGILIDAD -EXACTITUD DE INFORMACIÓN -ESCUCHA -AMABILIDAD Y CALIDAD AGILIDAD: Capacidad de ahorrar tiempo al momento de prestar un servicio. EXACTITUD DE INFORMACIÓN : Tener claridad acerca de los productos o función que estamos desarrollando. ESCUCHA: Saber entender las necesidades de los clientes al momento de preguntar lo que están necesitando. AMABILIDAD Y CALIDAD: Estar siempre disponible tanto al inicio como al final de la prestación de un servicio y tener en cuenta que lo que se ofrece siempre sea lo mejor. Somos La Terminal de Transportes de Popayán, nuestro objetivo es brindar una experiencia de servicio memorable.

A donde vayas aplica y a ser el mejor embajador de tu ciudad: 1. Respeto máximo a la cultura: Las tradiciones de los pueblos constituyen su esencia. Sea cuidadoso con los objetos que han sido dotados de sentido por los propios como monumentos, pinturas, edificios o iglesias. Si algo no se puede fotografiar, no insista. Por más extraño que le parezca un rito, aprécielo al máximo. 2. No se vaya sin saber nada: Leer un poco sobre el país o ciudad que visite le dará luces sobre la gente, sus costumbres, el idioma, clima y los lugares que debería conocer. Sin ninguna duda le facilitará su viaje y lo acercará a los lugareños. 3. Tratar de hablar el idioma En un par de semanas no se va a hablar otro lenguaje pero sí se pueden aprender palabras clave que lo ubiquen en un momento necesario. Hola, cómo estás, hasta luego, cuánto cuesta, gracias. 4. Respete las señales y códigos En muchos países una señal de tránsito es sagrada. Cada flecha tiene como objetivo ubicarlo, informarlo y ale...

Al viajar, estás representando a tu familia, a tu escuela, a tu comunidad y a tu país. La llave para un viaje pleno es la apertura de mente y tolerancia para aceptar nuevas culturas y los inconvenientes ocasionales de un viaje. Mantener ojos y mente bien abiertos es la clave para traer a casa una experiencia de valor duradero. A continuación una guía de reglas que invitan al sentido común para viajeros y turistas: Alcohol. Los estudiantes no deben beber alcohol o licores bajo ninguna circunstancia. Armas tales como navajas, cuchillos, petardos, etc. no lleve, no porte y no compre. Drogas, asegúrese de no probar nada que pudiere ser o parecer, de no transportar nada que pueda parecer o ser. Salidas nocturnas. Debemos respetar el sueño de los demás y en el caso de alojamiento en una familia, respetar las reglas referentes a salidas nocturnas que rijan en cada familia. Conducta sexual. Limite todo tipo de demostraciones de afecto a la privacidad. Normas de conducta en...

...Estamos creciendo en café, aguacate hass, quinua y trucha. Son productos para los que hace unos años era imposible que pudiéramos tener mercado con el exterior, y la economía era movida casi exclusivamente por los parques industriales del norte del departamento. Son esfuerzos de toda una sociedad que hoy quiere decirle al gobierno estadounidense que el terrorismo no se maneja vetando territorios. La gente ha vuelto a Nueva York después de lo de las Torres Gemelas o a Barcelona después de lo que sucedió en la Rambla. Sin duda, este departamento tan sufrido hoy goza de un aire diferente."Óscar Campo, Gobernador del Cauca". El Cauca hoy es un departamento listo para atender sus visitantes. La Terminal de Transportes, Te Acerca. Tomado de: https://www.elespectador.com/noticias/politica/el-cauca-del-posconflicto-articulo-734300

Los colombianos y lo seres humanos viajamos por motivos diversos: curiosidad, aventura, cultura general, ampliación de nuestros límites. Pero también viajamos para reforzar nuestra capacidad conciliadora, para enriquecernos de los otros, para tomar buenas lecciones de tolerancia y respeto por la diferencia, para aprender que no somos el ombligo del mundo, para reconfirmar con Heráclito que lo contrario de una verdad puede ser otra verdad. Entonces, y a pesar de que suene un tanto extraño, viajamos para llenarnos de humanidad, para intentar ser mejores seres humanos. Creemos abandonar un poco a los nuestros, pero en lo que estamos es en un curso intensivo para regresar más lúcidos e inteligentes en la relación cotidiana. Todos y cada uno de nuestros viajes “nos quedan puestos”, porque nunca seremos los mismos después de cada una de esas emocionantes y fuertes experiencias. Viajemos, una invitación de la Terminal de Transportes de Popayán. "Te Acerca" Tomado de: http:/...

Esta es un invitación para que cada uno de nosotros conozca las razones más lógicas y simples por las cuales conocer primero nuestro país. 1. No necesitarás pasaporte, cambiar dinero o seguro de viaje. 2. No hay barreras idiomáticas. 3. Conocerás tus raíces. 4. Te reencontrarás con lo que hay a tu alrededor. 5. Te convertirás en un excelente promotor y anfitrión. 6. Harás nuevos amigos. 7. El panorama perfecto para cualquier fin de semana. ¿Es necesario viajar muy lejos de casa para pasarlo bien, descubrir cosas nuevas o impresionarse? Tras leer esto: ¿Harás un esfuerzo por conocer tu país antes de salir a recorrer el mundo? Colombia te espera y La Terminal de Transportes de Popayán, Te Acerca. .

Saber el por qué llega una persona a nuestra ciudad nos ayuda a hacer de su paso una experiencia verdaderamente agradable, los invitamos a conocer las diferencias y así desde nuestro puesto de trabajo podremos aportar lo necesario para sorprender con la experiencia. Viajeros Se trata de cualquier persona que se encuentre realizando un viaje (por cualquier motivo) entre dos lugares geográficamente distintos y fuera de su entorno habitual, es correcto llamarlo viajero. Personas que se establecen en otro lugar por trabajo, refugiados, diplomáticos o migrantes no son viajeros. En este término, no importa si se viajo por menos o más de 24 horas, si se pernocto (se quedo a dormir) en el lugar o no, o si gasto mucho o poco; por el simple hecho de estar realizando el desplazamiento, ya se le puede considerar a la persona, viajero. Visitantes En este caso hablamos de personas que viajan a un destino principal distinto al de su lugar de residencia, por una duración inferi...

Todos queremos viajar, pero a la hora de elegir destinos y rutas, estamos pensando en avión, barco o hasta en un carro particular porque consideramos que el bus es lento e incómodo. Gracias a los nuevos estilos de vida, formas de pensar y de creer y entender nuestro planeta, ya hoy en día hay quienes ya comprendieron que viajar en bus es otro tipo de experiencia. El viaje en autobús es un buen momento para entablar relaciones personales. Una persona puede encontrarse con compañeros de clase o del trabajo con los que ir hablando, coincidir con amigos o familiares, e incluso conversar animadamente con otros pasajeros. Y, además, el viajero puede recrearse la vista con paisajes, edificios singulares, pueblos; e incluso puede hasta ligar. La experiencia de poner un pie en la carretera no es comparable con el ajetreo de carga y descarga puertas de un aeropuerto. Las personas que viaja en bus conocen los atajos, la proximidad y los alrededores de su destino, conversan tranquilamente con l...

El autobús es uno de los medios de transporte más seguros ya sea por trabajo, vueltas o viajes. Optar por viajar en autobús es una excelente opción tanto para viajar largos como trayectos cortos, por supuesto, como pasajeros también debemos adoptar una serie de comportamientos para garantizar un viaje seguro. -Utiliza siempre el cinturón de seguridad si el autobús dispone de él. Los autobuses dedicados al transporte de viajeros homologados después del 20 de octubre de 2006 o matriculados con posterioridad al 20 de octubre de 2007 contarán cinturón de seguridad. Seguramente nos adviertan de esta obligatoriedad o nos encontraremos señalización que así lo indique. En todo caso, estamos obligados a hacer uso de estos cinturones. A pesar de su importancia, sólo el 20% de los pasajeros hace uso del cinturón de seguridad, Desde la Terminal de Transportes los invitamos a hacer la diferencia. -En el asiento adopta una postura cómoda y recta. Evita posturas raras e incómodas que puedan comprom...

Viajar en familia por estas épocas es una de las tradiciones más arraigadas entre los colombianos. Descubrir los diferentes paisajes que nos brinda nuestro país, atravesar las carreteras colombianas conociendo cada uno de sus rincones y compartir en familia algunos días de descanso es un plan que todos hemos experimentado alguna vez y queremos repetir cada vez que un año termina. El llamado de nuestra Terminal de Transportes de Popayán sigue siendo el mismo, que las familias colombianas tengan unas vacaciones felices y seguras. Les resumimos y recordamos algunos consejos para que el viaje familiar por carretera sea lo más seguro y confortable posible. · Tener especial cuidado con los niños y menores de edad. Aunque las terminales cuentan con cámaras de vigilancia, seguridad privada y presencia 24 horas de la Policía, se recomienda prevención. · No tomar el transporte informal que se ofrece por fuera de las terminales. · Si no hizo la compra virtual, debe llegar mínimo ...