¡La Terminal de Popayán Te Acerca!

La Terminal de Popayán hace parte de la cadena de valor que la ciudad ofrece a sus visitantes como destino turístico reconocido, avancemos en marketing turístico conociendo las estrategias que lo componen: 1. Diferenciación, por imagen, por diseño, por instalaciones, por experiencia en el servicio y todo lo que la institución quiera usar para que el visitante se sienta complacido de llegar a la ciudad desde que entra a la ciudad. 2. Especialización, en la ciudad y en la terminal debe existir un producto que se ofrezca como en ninguno otro lugar o ciudad. 3. Más que el servicio como tal que se presta en la terminal, la gente debiera querer pasar por allí solo por la experiencia de estar, caminar, escuchar y comer. 5.Conocimiento, todos en la terminal deberían estar preparados para contestar cualquier tema no solo de la terminal si no de ciudad. 6. Relevancia, La marca Terminal de Transportes debe reconocerse por su respeto a las tradiciones, naturaleza y patrimonio, por lo...

La despedida: Si bien sabías que este día llegaría y lo esperabas ansiosa mente, el momento en que debes decirle adiós a tus seres queridos, se torna un tanto emocional. No disfrutas de las despedidas en absoluto, y deseas que todos ellos pudieran compartir esta experiencia junto a ti. Pero hay algo muy positivo en esto, lo mejor de los viajes es volver a casa y compartir todas las experiencias. Las Perdidas: Es completamente normal que entre tantos aeropuertos, terminales y demás sitios importantes que visites, termines perdiéndote en varios de ellos. A todos les resulta muy difícil ubicarse, y más cuando son inabarcables. Además puede sonar un poco aterrador no tener una mínima pista de donde nos encontramos, pero aún hoy en día con las múltiples herramientas tecnológicas de ubicación no es imposible perderse, habrá momentos en que la señal fallará y deberás consultar. Hablando con desconocidos: Jamás se nos ocurriría comenzar a hablar con alguien ...

Cualquiera que sea el destino, las condiciones de viaje, la duración, el presupuesto o los motivos, hay aspectos fundamentales a tomar en cuenta a la hora de viajar solo por primera vez. Porque aunque nuestra atención esté en su mayoría enfocada a los lugares increíbles que queremos visitar y las diferentes actividades que nos convocan, todo esto se puede ver estropeado si pasamos por alto detalles pequeños, pero muy importantes. 1. Sonará trillado, pero te lo recordamos porque es un aspecto fundamental para seguir planificando un  viaje. Si tienes un destino definido y puedes reservar unas fechas con seguridad, no dudes en comprar tus tiquetes con tiempo. Esto te permite encontrar los mejores precios, fechas y horarios. 2. No es suficiente saber con exactitud cuáles son los atractivos turísticos de un lugar y planificar tu visita; es muy importante y enriquecedor conocer un poco sobre su historia, cultura y costumbres. Luego de un poco de lecturas y conversaciones e...

Actitud de servicio es la capacidad, disposición para realizar un trabajo también podemos definir como la manera de proyectarnos a los demás. La actitud inicia con la autoestima que es la valoración aceptación y respeto por uno y por los demás. PARA PODER TENER UNA BUENA ACTITUD DE SERVICIO DEBEMOS TENER EN CUENTA LOS SIGUIENTES ASPECTOS: -AGILIDAD -EXACTITUD DE INFORMACIÓN -ESCUCHA -AMABILIDAD Y CALIDAD AGILIDAD: Capacidad de ahorrar tiempo al momento de prestar un servicio. EXACTITUD DE INFORMACIÓN : Tener claridad acerca de los productos o función que estamos desarrollando. ESCUCHA: Saber entender las necesidades de los clientes al momento de preguntar lo que están necesitando. AMABILIDAD Y CALIDAD: Estar siempre disponible tanto al inicio como al final de la prestación de un servicio y tener en cuenta que lo que se ofrece siempre sea lo mejor. Somos La Terminal de Transportes de Popayán, nuestro objetivo es brindar una experiencia de servicio memorable.

A donde vayas aplica y a ser el mejor embajador de tu ciudad: 1. Respeto máximo a la cultura: Las tradiciones de los pueblos constituyen su esencia. Sea cuidadoso con los objetos que han sido dotados de sentido por los propios como monumentos, pinturas, edificios o iglesias. Si algo no se puede fotografiar, no insista. Por más extraño que le parezca un rito, aprécielo al máximo. 2. No se vaya sin saber nada: Leer un poco sobre el país o ciudad que visite le dará luces sobre la gente, sus costumbres, el idioma, clima y los lugares que debería conocer. Sin ninguna duda le facilitará su viaje y lo acercará a los lugareños. 3. Tratar de hablar el idioma En un par de semanas no se va a hablar otro lenguaje pero sí se pueden aprender palabras clave que lo ubiquen en un momento necesario. Hola, cómo estás, hasta luego, cuánto cuesta, gracias. 4. Respete las señales y códigos En muchos países una señal de tránsito es sagrada. Cada flecha tiene como objetivo ubicarlo, informarlo y ale...

Al viajar, estás representando a tu familia, a tu escuela, a tu comunidad y a tu país. La llave para un viaje pleno es la apertura de mente y tolerancia para aceptar nuevas culturas y los inconvenientes ocasionales de un viaje. Mantener ojos y mente bien abiertos es la clave para traer a casa una experiencia de valor duradero. A continuación una guía de reglas que invitan al sentido común para viajeros y turistas: Alcohol. Los estudiantes no deben beber alcohol o licores bajo ninguna circunstancia. Armas tales como navajas, cuchillos, petardos, etc. no lleve, no porte y no compre. Drogas, asegúrese de no probar nada que pudiere ser o parecer, de no transportar nada que pueda parecer o ser. Salidas nocturnas. Debemos respetar el sueño de los demás y en el caso de alojamiento en una familia, respetar las reglas referentes a salidas nocturnas que rijan en cada familia. Conducta sexual. Limite todo tipo de demostraciones de afecto a la privacidad. Normas de conducta en...